Rimborsi

Winebeer Swiss Sagl è un’azienda trasparente e vuole un servizio per i propri clienti ineccepibile, pertanto nel caso in cui:

1. Il vino e le birre vengono sfortunatamente recapitate danneggiate, avete 10 giorni dal ricevimento per notificarlo e ricevere o un rimborso o la sostituzione, a vostra scelta
2. Il vino sfortunatamente sa di tappo, avete 15 giorni dal ricevimento per notificarlo e ricevere o un rimborso o la sostituzione, a vostra scelta
3. È capitato un disservizio non contemplato nei punti precedenti, avete 15 giorni dal ricevimento per notificarlo e saremo lieti di potervi assistere nel modo migliore. Ciò esclude i vini e le birre che hanno superato l’età di godimento consigliata.